Dengan Memanjatkan Puji Syukur kehadirat Allah SWT, karena berkat petunjuk dan hidayahNya Laporan Survei Kepuasan Masyarakat  (SKM) Badan Kesatuan Bangsa dan Politik Kabupaten Lumajang Tahun 2022 dapat diselesaikan sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan.

Laporan ini memuat hasil Survei Kepuasan Masyarakat mengenai pelayanan publik dalam lingkup Badan Kesatuan Bangsa dan Politik Kabupaten Lumajang yaitu dalam Pelayanan Penerbitan Surat Keterangan Penelitian dan Pelayanan Pencatatan Keberadaan Organisasi Kemasyarakatan. atas dasar meningkatkan kualitas pelayanan, maka Unit Pelayanan Publik pada Bakesbangpol sebagai penyelenggara pelayanan Publik melakukan Survei Kepuasan Masyarakat selama Bulan Januari sampai dengan bulan Maret 2022. Hasil dari survei diharapkan memberikan gambaran tentang capaian kinerja dan permasalahan yang terjadi dalam pelayanan publik lingkup Bakesbangpol.

Tentu saja masih banyak kekurangan dalam penyusunan SKM Tahun 2022 ini. Kritik dan saran selalu diharapkan sebagai motivasi yang menyehatkan dalam rangka peningkatan kualitas dan kuantitas pelayanan publik di Bakesbangpol dimasa yang akan dating.

Mudah-Mudahan laporan SKM ini bermanfaat bagi pihak yang memerlukan data tentang pelayanan publik di Badan Kesatuan Bangsa dan Politik Kabupaten Lumajang.